«ИНФО M@IL» – бесплатная услуга Банка Русский Стандарт. Подключившись к услуге, Вы сможете оперативно получать информацию о состоянии кредитного счета или счета карты и необходимые документы на указанный Вами адрес электронной почты. Для подключения услуги Вам необходимо обратиться в Отделение/Представительство Банка или в Службу Поддержки Клиентов по телефону, указанному на обороте Вашей карты. Для подключения услуги через Отделение / Представительство Банка необходимо написать заявление о подключении услуги.
При подключении услуги «ИНФО M@IL» Вы сможете получать следующие документы:
- Счет-выписка;
- Заключительный счет-выписка;
-
Документы, передача / вручение / выставление / направление которых предусмотрены заключенными между Банком и клиентом договором, а также другие документы и информацию по усмотрению Банка.
Документы отправляются по электронной почте в соответствии с определенной Банком периодичностью (при подключении постоянной отправки документов), а также могут быть направлены по запросу клиента в разовом порядке. Для получения документов в разовом порядке необходимо, чтобы клиент стал пользователем услуги, т.е. подключил ее для постоянной отправки ему документов. При разовом запросе на отправку документа Вы можете получить документ за любой период с момента заключения договора с Банком.
После выставления счета, выписка будет приходить только в электронном виде на указанный Вами адрес электронной почты
в течение суток, в формате RTF (документы данного формата можно открыть с помощью программы Microsoft Office Word),
без дублирования ее по почте (в бумажном виде).
Для изменения адреса электронной почты по услуге клиенту необходимо обратиться в Отделение/Представительство Банка и написать заявление об изменении данных в услуге «ИНФО M@IL» или позвонить в Службу Поддержки Клиентов.
Если у Вас есть несколько продуктов в ЗАО «Банк Русский Стандарт», например кредитная карта и потребительский кредит, то услуга «ИНФО M@IL» подключается одновременно для всех продуктов, и информация по ним приходит на один адрес электронной почты. Получить информацию по разным продуктам на различные адреса электронной почты нельзя. При подключении / отключении услуги она подключается / отключается одновременно для всех имеющихся у Вас продуктов.
Обращаем Ваше внимание:
Для получения информации через услугу «ИНФО M@IL» можно задать только один адрес электронной почты. В случае, если Вы подключили услугу, но сообщения не приходят – необходимо обратиться в Службу Поддержки Клиентов по телефону, указанному на обороте Вашей карты и проверить правильность указанного Вами электронного адреса.
